По словам представителей компании Ramp, запуск знаменует собой значительное расширение ее решения для закупок, поскольку базирующаяся в Нью-Йорке компания продолжает переходить от управления расходами к управлению всем процессом закупок — от поиска поставщика до оплаты.
29 апреля платформа для финансовых операций Ramp запустила агентов на основе искусственного интеллекта, которые совместно управляют процессом закупок, сортируют запросы сотрудников, ищут поставщиков, проверяют условия контрактов и проводят проверки на соответствие требованиям.
По словам представителей компании Ramp, запуск знаменует собой значительное расширение ее решения для закупок, поскольку базирующаяся в Нью-Йорке компания продолжает переходить от управления расходами к управлению всем процессом закупок — от поиска поставщика до оплаты.
Искусственный интеллект Ramp выполняет полные циклы закупок, выявляет риски соответствия нормативным требованиям и определяет возможности экономии. По словам представителей компании, агенты работают на основе данных о ценах из миллионов транзакций Ramp, поэтому компания из 200 человек может начать переговоры, располагая теми же эталонными данными, что и компания из списка Fortune 500.
«Инструменты, которые компании используют для закупок, не успевают за скоростью и сложностью приобретаемых товаров», — заявил в своем заявлении Джефф Чарльз, директор по продуктам Ramp. «Мы создали платформу для закупок, где работу выполняют агенты на основе искусственного интеллекта. Финансовые отделы могут использовать Ramp в качестве дополнения к своей команде для управления процессом закупок от начала до конца».
Каждый агент на новой платформе использует анонимизированные данные о ценах и поставщиках от Ramp, адаптированные к размеру бизнеса, отрасли и конкретным потребностям каждого клиента. В совокупности, по данным компании, клиенты Ramp Procurement экономят в среднем 16% в год на затратах на поставщиков и сокращают 46 часов в месяц на ручной работе по закупкам.
К основным преимуществам относятся:
-Обработка запросов на естественном языке: Сотрудники сообщают Ramp необходимую информацию простым и понятным языком. Агент задает уточняющие вопросы с учетом контекста, предварительно заполняет форму запроса и выявляет нарушения правил до того, как запрос попадет в очередь на утверждение.
-Усовершенствованный конструктор рабочих процессов: переработанный механизм рабочих процессов поддерживает параллельные пути утверждения, двустороннюю интеграцию с управлением жизненным циклом контрактов, управлением рисками третьих сторон, инструментами обработки заявок и оценкой поставщиков на основе ИИ. По словам Рампа, клиенты выполняют весь процесс закупок в три раза быстрее, чем раньше.
-Проверка благонадежности с помощью агентов: агенты на основе ИИ проводят индивидуальные проверки на соответствие требованиям для отделов безопасности, юридического и финансового отделов, прежде чем запрос поступит на утверждение, что позволяет заинтересованным сторонам сэкономить примерно два часа ручного поиска информации по каждому запросу.
-Анализ условий продления и контрактов: Стоимость контракта на использование ИИ выросла с 39 000 до 500 000 долларов за два года, и эта сумма увеличилась всего за два дня. За девяносто дней до начала переговоров Ramp предоставляет аналитическую информацию: ориентировочные цены, данные об использовании лицензий Okta, сигналы удовлетворенности пользователей и отмеченные условия контракта — таким образом, каждое решение о продлении мгновенно подкрепляется данными.
-Поиск поставщиков без участия человека (ранний доступ): Опишите необходимого вам поставщика. Ramp изучает варианты, формирует запрос предложений (RFx), собирает ответы поставщиков, оценивает их и рекомендует победителя. Благодаря Ramp, поисковые мероприятия, которые раньше занимали недели исследований и координации, сводятся к одному разговору.
-Полный набор инструментов для отчетности по закупкам: получите полную информацию о ваших расходах и процессе. Отслеживайте каждую покупку от запроса до заказа на покупку и оплаты. Ramp выявляет незавершенные заказы на покупку, отклонения от бюджета и проблемы с утверждением. Если вам нужно что-то конкретное, просто спросите простым языком, и Ramp сгенерирует отчет.
«Это первый шаг к полностью автономному бэк-офису, — сказал Чарльз. — Каждая компания заслуживает строгого контроля на уровне закупок. Теперь они могут его получить — независимо от того, есть у них отдел закупок или нет». Э. Линн